寄送

1. 我们可全球配送

1.1. 您订购的商品将会配送至您指定的送货地址。除非有特殊情况或某些商品暂时缺货，否则同一订单的商品将会一次性配送。但 untitlab® 对于由海关引起的行动、成本或延误等无法控制的因素，将不承担任何责任。
1.2. 对于所有商品，除了 "预购" 商品以外，untitlab® 会在最长3个工作日内准备出库 (具体时间以库存为准)。根据之前订单的平均配送时间，下单到收货通常需要4到9个工作日。
1.3. "预购" 商品可能需要更长时间的配送，其预估时间可长达订单日起1至2个月。具体时间会在购买过程中提前告知。
1.4. 您的订单将在网站上指定的送货时间内由我们的承运人发货（周末和法定假日除外）。如果您的送货地址在偏远地区（如某些偏远岛屿或其他孤立地区），我们可能无法送达。如果是这种情况，我们将在接受您的订单之前通知您。我们不能将商品送到 P.O. 盒或类似地址。
1.5. 如果包裹外观在送货过程中有瑕疵，请您在承运人在场时打开检查商品的状态。如果商品有损坏，请在送货单上做出具体说明。
1.6. 配送费用在网站上有明确说明，并可能根据实际情况进行修订或修改。您将在收货时收到一张收据，包括详细信息（商品价格和适用的配送费用）。
1.7. 如果配送有延误，我们将会给您发送电子邮件，告知可能的交货时间延误后果。
1.8. 如果配送由承运人处理，我们不对由于客户多次约定未能到达等原因而导致的任何延误承担责任。

2. 重要信息

我们提供的交货时间仅供参考，未考虑付款授权、库存可用性和海关延误可能带来的延误。我们无法将货物送到邮政信箱。下单后，无法在网站上更改送货地址。您需要联系untitlab® 选择的承运商，了解在哪些情况下可以更改送货地址。

3. 首次订购政策

为了安全起见，untitlab® 保留将首次订单运送到持卡人已验证的账单地址或工作地址的权利。为避免订单延迟，下单时请务必提供与您的信用/借记卡相关的正确账单和送货信息。

4. 保险

untitlab®会在商品运输途中为每个购买的商品投保，直至交付给您。所有订单在交付时都需要签名，此时货物的责任转移为您。如果您指定了除自己以外的收件人，您也将接受第三方签名作为untitlab® 交付和履行的足够证明。

5. 订单状态

我们与承运商合作运送所有订单，可以在他们的网站上完全追踪。如果您对货件有任何疑问，可以联系承运人。或者，您可以在帐户的“订单”部分查看订单状态的一般信息。

6. 商品一致性

在交付后，您有责任验证所收到的物品是否与您的订单相符并且没有制造缺陷或不合规。如果您发现制造缺陷，您可以在指定时间内通过电子邮件 hi@untitlab.com 联系我们，要求退货或换货。

7. 责任限制

除非存在故意不当行为或重大过失，否则untitlab® 不承担因在本网站购买商品或与本网站相关的商品而导致的商业信誉或声誉损失。在这些条款和条件下，无论是因合同、侵权（包括过失）或其他原因引起的，untitlab®的总责任不得超过从untitlab®订购的相关产品价格的100%。对于超出我们合理控制范围的任何延迟或未能履行或遵守我们的义务，我们不承担任何责任。

8. 争议

8.1. 运输条款和条件受英国法律管辖，并应相应地解释。
8.2. 除非法律另有规定，任何由这些条款和条件的解释和/或应用引起的争议将由UNTITLAB UK LTD所在地区的有管辖权的法院独家审理，即伦敦EC3R 7QQ的47 Mark Lane办公室所在地区。
8.3. 这些条款和条件是可分割的。如果某条规定被认定为无效或不可执行，则将被删除，而其他规定将仍然有效且可执行。
8.4. 网站上记录客户订单和商品交易的任何数据都将被视为完整准确的交易记录。

9. 履行合同

9.1. 为了购买网站上的商品，顾客必须下订单，该订单将被视为按所提供的条款和条件购买商品的要约。untitlab® 保留接受或拒绝任何顾客订单的权利，且不对顾客承担任何责任。一旦订单被下达，顾客将无法对其进行修改或取消，只有在整个过程被正确无误地完成后，untitlab® 才会处理该订单。untitlab® 将发送一封确认收到订单的电子邮件，但这封电子邮件并不意味着untitlab® 已确认接受该订单。
9.2. untitlab® 和顾客之间的合同只有在untitlab® 发送确认电子邮件、接受订单并提供订单号时方被认为成立。确认电子邮件将发送到顾客在订单表格中提供的电子邮件地址。
9.3. untitlab® 可能因各种原因选择不接受订单，包括但不限于物品不可用（除了预订的物品）、涉及到先前订单的争议，顾客存在过错、违反条款和条件、涉嫌转售或商业用途、涉嫌非法或欺诈活动、数据不准确或虚假、个别产品数量过多、无法授权支付或运输限制。untitlab® 保留拒绝任何订单的权利，而不对顾客承担任何责任。
9.4. 如果untitlab® 拒绝订单，将在收到订单的日期后30天内通过电子邮件通知顾客。如果未接受订单，该订单将被视为未被untitlab® 接受，并且顾客与untitlab® 之间不会形成任何合同关系。顾客将迅速获得对于未接受订单支付给untitlab® 的款项的返还。如果由于一些物品的不可用而导致部分未被接受，则顾客仅需支付购买物品的价格。
9.5. 当顾客在untitlab® 网站上提交订单时，除非合同已成立，否则不应将网站上的任何信息视为要约。如果订单中的物品不可用或暂时不可用，untitlab® 将通知顾客实际的交付时间，或在双方协商的情况下用其他商品替换物品或提供退款。尽管合同已成立，untitlab® 保留通过发送终止电子邮件 ("终止电子邮件") 来解除合同的权利。如果顾客已经支付购买价格但产品尚未

10、联系方式

如果您有任何投诉、需要关于网站或购买过程的额外信息或帮助，或者需要澄清一般的运输条款和条件，请发送电子邮件至hi@untitlab.com。我们的团队将及时回复您的邮件并提供必要的支持或信息。为了更好的服务，我们建议您提供您的订单号、联系方式等相关信息。